خدمة

تؤمن Telsto دائمًا بالفلسفة القائلة بأن خدمة العملاء يجب أن تحظى باهتمام كبير وهو ما سيكون ذا قيمة بالنسبة لنا.
* خدمة ما قبل البيع وخدمة ما بعد البيع لها نفس الأهمية بالنسبة لنا. إذا كانت لديك أي مخاوف، يرجى الاتصال بنا عبر الطريقة الأكثر ملاءمة، فنحن متواجدون لك على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
* تتوفر خدمة التصميم والرسم والقولبة المرنة حسب طلب العميل.
* يتم توفير ضمان الجودة والدعم الفني.
* إنشاء ملفات المستخدم وتقديم خدمة التتبع مدى الحياة.
* قدرة تجارية قوية على حل المشكلة.
* موظفين ذوي خبرة لتسليم جميع حسابك والمستندات المطلوبة.
* طرق دفع مرنة مثل PayPal، Western Union، T/T، L/C، إلخ.
* طرق شحن مختلفة لاختياراتك: DHL، FedEx، UPS، TNT، عن طريق البحر، عن طريق الجو...
* وكيل الشحن لدينا لديه العديد من الفروع في الخارج؛ سنختار خط الشحن الأكثر كفاءة لعملائنا بناءً على شروط FOB.

القيمة الأساسية
1. ماذا عن الجودة الخاصة بك؟

يتم اختبار جميع المنتجات التي نوفرها بدقة من قبل قسم مراقبة الجودة لدينا أو معيار التفتيش التابع لجهة خارجية أو أفضل قبل الشحن. تم اختبار معظم السلع مثل كابلات التوصيل المحورية والأجهزة السلبية وما إلى ذلك بنسبة 100%.

2. هل يمكنك تقديم عينات للاختبار قبل تقديم الطلب الرسمي؟

بالتأكيد، يمكن تقديم عينات مجانية. كما يسعدنا أيضًا دعم عملائنا لتطوير منتجات جديدة معًا لمساعدتهم على تطوير السوق المحلية.

3. هل تقبل التخصيص؟

نعم، نحن نقوم بتخصيص المنتجات وفقا لمتطلبات العميل.

4. ما هي مدة التسليم؟

عادةً ما نحتفظ بالمخزون، لذلك يكون التسليم سريعًا. بالنسبة للطلبات بالجملة، سيكون الأمر متروكًا للطلب.

5. ما هي طرق الشحن؟

طرق الشحن المرنة حسب إلحاح العميل، مثل DHL، UPS، FedEx، TNT، عن طريق الجو، عن طريق البحر كلها مقبولة.

6. هل يمكن طباعة شعارنا أو اسم الشركة على منتجاتك أو عبواتك؟

نعم، تتوفر خدمة صانعي القطع الأصلية.

7. هل موك ثابت؟

موك مرن ونحن نقبل الطلب الصغير كأمر تجريبي أو اختبار العينة.