التعليمات

1. كيف يمكنني الحصول على خدمة مخصصة؟

تعد المنتجات والحلول المخصصة إحدى أهم مزايا Telsto.يسعدنا تطوير المنتجات المطلوبة التي تناسب احتياجات عملائنا.ما عليك سوى الاتصال بفريق المبيعات لدينا وتقديم أكبر قدر ممكن من التفاصيل حول متطلباتك المحددة وسنجد الحل الذي يناسبك.

2. ما هو ضمان جودة منتج Telsto؟

توفر Telsto خدمة ذات جودة موثوقة لعملائنا في جميع أنحاء العالم.حصلت Telsto على شهادة نظام إدارة الجودة ISO9001.

3. هل تقدم Telsto ضمانًا؟

تقدم Telsto ضمانًا محدودًا لمدة عامين على جميع منتجاتنا.يرجى الاطلاع على سياسة الضمان التفصيلية لدينا لمزيد من المعلومات.

4. ما هي شروط الدفع لدى Telsto؟

التحويل البرقي مقدمًا هو طريقة الدفع القياسية.قد تكون Telsto قادرة على الموافقة على شروط أكثر مرونة مع العملاء المنتظمين أو العملاء الذين لديهم طلبات أو منتجات كبيرة خاصة.إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف تتعلق بالدفع، فيرجى الاتصال بنا وسيكون أحد ممثلي مبيعات العملاء لدينا جاهزًا لمساعدتك.

5. ما هي طرق التعبئة والتغليف الخاصة بك؟

في Telsto، يتم تعبئة معظم العناصر لدينا في صناديق مموجة قياسية ذات 5 طبقات، ثم يتم تعبئتها بحزام ربط على منصة نقالة مع فيلم تغليف.

6. متى يمكنني أن أتوقع استلام طلبي؟

يتم إرسال معظم طلباتنا (90%) إلى العميل خلال ثلاثة أسابيع من تاريخ تأكيد الطلب.قد تستغرق الطلبات الأكبر وقتًا أطول قليلاً.إجمالاً، 99% من جميع الطلبات جاهزة للتسليم في غضون 4 أسابيع بعد تأكيد الطلب.

7. هل هناك حد أدنى للكمية لكل طلب؟

ليست هناك حاجة لمعظم المنتجات، باستثناء بعض العناصر المخصصة.كما ندرك أن بعض العملاء قد يحتاجون فقط إلى كمية صغيرة من منتجاتنا أو يرغبون في تجربتها لأول مرة.ومع ذلك، فإننا نضيف رسومًا إضافية قدرها 30 دولارًا لجميع الطلبات التي تقل قيمتها عن 1000 دولار (باستثناء التسليم والتأمين) لتغطية تسليم الطلب والنفقات الإضافية.

* تنطبق على المنتجات المخزنة فقط.يرجى التحقق من توفر المخزون مع مدير حسابك.

8. كيف أصبح شريك Telsto؟

إذا كنت تعمل في مجال الاتصالات السلكية واللاسلكية ولديك سجل حافل بالنجاح في السوق المحلية، فيمكنك التقدم بطلب لتصبح موزعًا من منطقتك.إذا كنت مهتمًا بأن تكون موزعًا لشركة Telsto، فيرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني مع إرفاق ملفك الشخصي وخطة العمل لمدة 3 سنوات.

9. ما هي منتجات Telsto الرئيسية؟

شركة Telsto Development Co., Ltd. متخصصة في توريد معدات الاتصالات السلكية واللاسلكية وملحقاتها مثل موصلات الترددات اللاسلكية، وكابلات العبور والتغذية المحورية، والتأريض والحماية من الصواعق، ونظام دخول الكابلات، وملحقات مقاومة الطقس، ومنتجات الألياف البصرية، والأجهزة السلبية، وما إلى ذلك. ملتزمون بتزويد عملائنا بحل "المتجر الشامل" للبنية التحتية لمحطاتهم الأساسية، من الأرض إلى قمة البرج.

10. هل تشارك Telsto في أي معارض تجارية أو معارض؟

نعم، نشارك في المعارض الدولية مثل ICT COMM، GITEX، CommunicAsia وغيرها.

11. كيف يمكنني تقديم طلب؟

لتقديم طلب، يمكنك الاتصال أو إرسال رسالة نصية على الرقم 0086-021-5329-2110، والتحدث مع أحد ممثلي خدمة العملاء لدينا، أو إرسال نموذج طلب عرض الأسعار ضمن قسم طلب عرض الأسعار على الموقع.يمكنك أيضا مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني مباشرة:sales@telsto.cn 

12. أين يقع تلستو؟

نحن موجودون في شنغهاي، الصين.

13. ما هي ساعات الالتقاء في Telsto؟

ساعات الاتصال لدينا هي من 9 صباحًا إلى 5 مساءً، من الاثنين إلى الجمعة.يرجى الاطلاع على الاتصال بنا لمزيد من المعلومات.